Na Skaiky, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação com nossos produtos. Sabemos que, às vezes, pode ser necessário trocar ou devolver um item, e estamos aqui para tornar esse processo o mais simples possível.
Você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. Basta nos comunicar por e-mail ou telefone, devolver o produto em sua embalagem original e em perfeitas condições, e o valor pago será integralmente reembolsado.
Se o produto apresentar defeito ou problema de qualidade, entre em contato conosco imediatamente. Você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução. Respeitamos o prazo de até 30 dias para solucionar o problema ou fornecer um produto em perfeitas condições. Se não for possível reparar o item, você pode optar pela substituição por um produto igual ou similar, o reembolso integral ou um abatimento no preço.
Além disso, oferecemos uma garantia de 1 ano para produtos com defeitos não aparentes. Se você notar um problema após o prazo de 30 dias, entre em contato conosco para obter assistência. Nossa equipe está pronta para resolver qualquer questão e garantir sua satisfação.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra na Skaiky seja tranquila e satisfatória. Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nosso site.
